Читайте отзывы о Дизайн привычных вещей - Дональд Норман

Утешить человека еще осталось немного Важно наглядность, чтоб было понятно что можно делать а что нет, понятно как использовать инструмент Что должен ментор делать, доставать большее подробно информацию о тебе и находить дырки и задавать вопрос почему Есть мир, потом появляться либо цель либо проблема, ставим цель, и задать вопрос как я это сделаю , что я могу сделать, делаем и получаем отбратку от мира Попросить, чтоб кто-то поставил дедлайн и презентовал его (это работает) Бессознательно то что мы делаем старое, сознательное на новое и создать новые патерныеДля действий, нужно чтоб человек ощущал положительные итоги, и тогда будет эмоциональный отклик Лучше иметь негативный фидбек, чем никакой, если нет фидбека у нас появляется ощущение, что мы не контролируем ситуацию и это вызивает тревогу Фидбэк это знание результатов Знание и действия: сперва есть мир и идет восприятия информации, потом интерпретация событий, далее мы сравниваем с другим и идет цель, сотавить план, изменить план под реальность, и исполнить, и получить фидбэк Этапы действий при получение информации: интуитивный: тревога или спокойствие, далее идет поведение: надежда или страх, эмоции потом которые рождаются после оценки действий (облегчение или отчаяние), далее разумные эмоции с причиной и следствием  и анализ последствий  ( гнев, разочарование, гордость) Изменить слово поражение на я получил опытЭтапы для действия«вопросы:• Чего я хочу добиться?• Какие есть варианты?• Что я могу сделать?• Как мне это сделать?• Что произошло?• Что это значит?• Это хорошо?»Яуюкі питання задавати собі, а потім світуСкука важна для эффективности Если есть ошибка изменить процесс или продукт, чтоб свести к минимуму Хороший дизайнер должен понимать как решить задачу «дизайн«Двойной алмаз» описывает две фазы дизайна: постановка правильной проблемы и реализация нужд человека. Но как это сделать? Здесь в игру вступает человекоориентированный дизайн[54].В процессе разработки человекоориентированного дизайна есть четыре разных вида деятельности (рис. 6.2):1) набл...