Читайте отзывы о Дизайн привычных вещей - Дональд Норман

Ты открываешь двери, и тебе удобно, за тебя подумали. Наглядно и понятно . Если мучаешься используй технику «осталось совсем чуть-чуть». Когда делаешь дизайн задавай вопросы Сократа. Ставим цель, как сделать и что сделать, прикосновение с реальности, и этого я хотел добиться воспоминание о цели. Фидбэк дает уверенность. Помечтать в скуку для успех. Пять почему техника
двойной алмаз:
:1) наблюдение;2) генерирование идеи;3) создание прототипа;4) тестирование.»
«Amazon. Конкуренция игнорируется, традиционные маркетинговые требования — тоже. Основное внимание уделяется простым, ориентированным на клиента вопросам: чего хотят клиенты; как лучше всего удовлетворить их потребности; как можно повысить качество обслуживания»

Дизайн который не покупают не успешный