Читайте отзывы о Дизайн привычных вещей - Дональд Норман

Одним чудесным днем, спустя где-то год после скачивания книги и её периодического чтения, мне пришлось признать тяжкую истину – вряд ли я когда-то дочитаю её до конца. Если читать из под палки, будет отсутствовать вовлечение и таким образом пользы тоже будет примерно ноль.

Дизайн должен быть понятным – логично. Как сделать его понятным? С помощью тестов. Если 10 из 30 человек не поймут как включить вашу плиту, наверное это непонятный дизайн. Я кстати уверен, что современные производители о факторе понятности вообще не заботятся, если судить по некторым бытовым приборам, особенно стиралкам, чья приборная панель примерно такая же сложная, как в самолете. Например я без чтения инструкции ни за что не догадаюсь, что делает та или иная кнопка. А вот ещё один фактор понятности, который я сначала выстроил как гипотезу в своей голове, а потом нашел в этой книге: когда мы сталкиваемся с новым прибором/приложением/сайтом, то опираемся на предыдущий опыт – что мы знаем из опыта использования похожих устройств, что говорили в рекламе/карточке товара и тд; что было в статьях, которые мы читали и т.д. Если ассоциации выстроены правильно, к примеру кнока Bluetooth везде обозначается одинаково, то мы не будем гадать на что нажать в машине, чтобы послушать музыку. Это пример идеального совпадения, но ассоциации работают даже при приблизительной похожести. Соответсвенно проектировать сайт или прибор с дизайном абсолютно непохожим на другие – впервую очередь глупо. Им будет очень тяжело пользоваться (придется много думать).

Чтиво весьма информативно и полезно, но честное слово дается очень тяжело. В какой-то момент я уже потерял нить – не понимал о чем я читаю и зачем. Здесь точно не об идеальном дизайне, скорее о смысле UX дизайна как такового. Поэтому информация остается актуальной.nВозможно я как-нибудь ещё вернусь к этой книге, но не в ближайшее время.