Мы регулярно сталкиваемся с ситуациями, где процесс общения с людьми бывает очень затруднен. Вот вам несколько ориентиров в коммуникации, чтобы вы не чувствовали себя растеряны и беспомощно когда предстоит сложный разговор с близким человеком.
Не терпите
Этот совет ориентирован на профилактику конфликтных ситуаций. Если вы чувствуете, что другой человек сделал вам нечто неприятное, постарайтесь давать обратную связь сразу же в моменте. Не стоит копить обиды и разочарования скапливающиеся в снежный ком. Чем больше соберется неприятного, тем сильнее будет взрыв ваших эмоций по итогу.
Внутренние правила
В длительных отношениях вы можете заранее обсудить с партнёром, как должны происходить неприятные беседы. Своего рода правило, например, не повышать голос. Желательно даже под предлогом нахлынувших эмоций, не нарушать ваши договоренности. Однако если кто-то забывает в процессе, придумайте стоп-слово или стоп-жест, который мягко напоминал бы другому, о том что он выходит за рамки ваших договоренностей.
Обдумайте то, о чем собираетесь говорить
Постарайтесь не допускать ситуации, когда слова бегут впереди мыслей. О некоторых сказанных вами вещах можно потом серьезно пожалеть, да и заранее подготовленная беседа обещает не выходить из-под контроля.
Обратите внимание на состояние другого человека
Если вы собираетесь завести серьезную тему убедитесь, что другой человек готов к обсуждениям. Потому что такие факторы, как усталость или плохое самочувствие, могут серьезно повлиять на ход диалога. Если время терпит, перенесите разговор на более подходящее время.
Учтите внешние факторы беседы
Постарайтесь не начинать сложные разговоры в общественных местах, где много других людей, отвлекающих факторов. Обстановка должна быть уединенной. Иначе это может вызвать дополнительное напряжение и раздражение. Также постарайтесь находиться достаточно близко в момент разговора, в интимной зоне друг друга. Это заранее предполагает очень личный уровень контакта. Когда вы находитесь далеко, вам проще почувствовать себя оппонентами, а не близкими людьми.
Не обижайте!
К сожалению, под натиском сильных эмоций многим из нас бывает сложно не сорваться на оскорбительные выражения. Сюда же относятся не только обидные слова, но и припоминания болезненных триггерных ситуаций. Будьте великодушней, не занимайте позицию силы.
Постройте свой разговор в формате диалога, а не монолога
Хорошая коммуникация предполагает участие всех, кто задействован в разговоре. Если будет говорить только один человек, невозможно будет решить ситуацию и понять, почему она произошла. Всегда старайтесь вовлекать собеседника в разговор и просить обратную связь на ваши мысли.
Говорите про конкретную ситуацию
Когда вы хотите обсудить какой-то вопрос, было бы нежелательно возвращаться к прошлым событиям и припоминать все грехи с начала знакомства — это непродуктивно и ставит вас в позицию агрессора, который нападает на собеседника.
Учитывайте особенности того, с кем разговариваете
Не все одинаково реагируют на неприятную информацию или продолжительный разговор. Кому-то может понадобиться время, чтобы все обдумать или уйти в другую комнату, чтобы побыть одному.
Завершайте начатую беседу
Да, вы или ваш собеседник можете захотеть взять время или перерыв, чтобы переварить информацию. Однако не обрывайте разговор на неопределенном этапе, когда, например высказались, но не дали другому возможности ответить и просто ушли.
Итог
В реальной жизни соблюсти все приведенные условия практически невозможно. Реальные люди куда сложнее каких бы то ни было правил. Однако если вам предстоит непростая коммуникация, не отказывайтесь от нее. Со временем и приобретенным опытом вы сможете все эффективнее общаться — это главный залог построения по-настоящему близких отношений.
Не терпите
Этот совет ориентирован на профилактику конфликтных ситуаций. Если вы чувствуете, что другой человек сделал вам нечто неприятное, постарайтесь давать обратную связь сразу же в моменте. Не стоит копить обиды и разочарования скапливающиеся в снежный ком. Чем больше соберется неприятного, тем сильнее будет взрыв ваших эмоций по итогу.Внутренние правила
В длительных отношениях вы можете заранее обсудить с партнёром, как должны происходить неприятные беседы. Своего рода правило, например, не повышать голос. Желательно даже под предлогом нахлынувших эмоций, не нарушать ваши договоренности. Однако если кто-то забывает в процессе, придумайте стоп-слово или стоп-жест, который мягко напоминал бы другому, о том что он выходит за рамки ваших договоренностей.Обдумайте то, о чем собираетесь говорить
Постарайтесь не допускать ситуации, когда слова бегут впереди мыслей. О некоторых сказанных вами вещах можно потом серьезно пожалеть, да и заранее подготовленная беседа обещает не выходить из-под контроля.Обратите внимание на состояние другого человека
Если вы собираетесь завести серьезную тему убедитесь, что другой человек готов к обсуждениям. Потому что такие факторы, как усталость или плохое самочувствие, могут серьезно повлиять на ход диалога. Если время терпит, перенесите разговор на более подходящее время.Учтите внешние факторы беседы
Постарайтесь не начинать сложные разговоры в общественных местах, где много других людей, отвлекающих факторов. Обстановка должна быть уединенной. Иначе это может вызвать дополнительное напряжение и раздражение. Также постарайтесь находиться достаточно близко в момент разговора, в интимной зоне друг друга. Это заранее предполагает очень личный уровень контакта. Когда вы находитесь далеко, вам проще почувствовать себя оппонентами, а не близкими людьми.Не обижайте!
К сожалению, под натиском сильных эмоций многим из нас бывает сложно не сорваться на оскорбительные выражения. Сюда же относятся не только обидные слова, но и припоминания болезненных триггерных ситуаций. Будьте великодушней, не занимайте позицию силы.Постройте свой разговор в формате диалога, а не монолога
Хорошая коммуникация предполагает участие всех, кто задействован в разговоре. Если будет говорить только один человек, невозможно будет решить ситуацию и понять, почему она произошла. Всегда старайтесь вовлекать собеседника в разговор и просить обратную связь на ваши мысли.Говорите про конкретную ситуацию
Когда вы хотите обсудить какой-то вопрос, было бы нежелательно возвращаться к прошлым событиям и припоминать все грехи с начала знакомства — это непродуктивно и ставит вас в позицию агрессора, который нападает на собеседника.Учитывайте особенности того, с кем разговариваете
Не все одинаково реагируют на неприятную информацию или продолжительный разговор. Кому-то может понадобиться время, чтобы все обдумать или уйти в другую комнату, чтобы побыть одному.Завершайте начатую беседу
Да, вы или ваш собеседник можете захотеть взять время или перерыв, чтобы переварить информацию. Однако не обрывайте разговор на неопределенном этапе, когда, например высказались, но не дали другому возможности ответить и просто ушли.Итог
В реальной жизни соблюсти все приведенные условия практически невозможно. Реальные люди куда сложнее каких бы то ни было правил. Однако если вам предстоит непростая коммуникация, не отказывайтесь от нее. Со временем и приобретенным опытом вы сможете все эффективнее общаться — это главный залог построения по-настоящему близких отношений.